Module 13 - Marketing Stratégique – Gestion des Entreprises
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Cours Marketing Stratégique – Gestion des Entreprises
1 – GENERALITES :
Le marketing propose une démarche logique du développement de l’entreprise fondé sur la satisfaction de sa clientèle.
La fonction commerciale constitue une interface informationnelle, stratégique et opérationnelle entre l’entreprise et son environnement.
Le marketing propose une démarche logique du développement de l’entreprise fondé sur la satisfaction de sa clientèle.
Les moyens d’investigation pour répondre au mieux aux attentes de la clientèle sont :
* L’étude du marché pour révéler ce que font les personnes de la zone étudiée.
* Le sondage d’opinion est l’étude d’une partie d’une population représentative de la population totale.
* L’étude de motivation est une recherche utilisant des techniques tendant à déterminer le pourquoi du comportement d’une population donnée.
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