Module 08 - Etude et recherche commerciale – Commerce
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Cours Etude et recherche commerciale – Commerce
Introduction
Les études et recherches commerciales sont destinées à aider les prises de décision. Elles ont pour but d’obtenir, d’analyser et d’interpréter des données, de façon formelle et objective, afin de procurer au décideur des informations qui lui soient utiles.
Les études et recherches commerciales sont objectives puisqu’elles doivent fournir une information qui reflète la réalité. Faute de quoi, elles conduisent à des décisions erronées. Elles nécessitent un certain formalisme, car elles doivent être planifiées et suivre des règles scientifiques d’où la nécessité de disposer d’un système d’information marketing (SIM).
Beaucoup d’entreprises ont compris la nécessité de mettre en place cet outil à la fois cohérent et permanent permettant de recueillir, de stocker, de traiter et de communiquer en temps voulu, les informations .
En effet un SIM est « un ensemble d’hommes, de matériels et de
procédures, ayant pour objet de réunir, d’assortir, d’analyser ,d’évaluer et de communiquer en temps voulu, les informations pertinentes dont les hommes de marketing ont besoin ».
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