Module 13 - Techniques de vente - Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange
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Cours Techniques de vente - Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange
L’ENTRETIEN DE VENTE INTRODUCTION :
Vendre c’est négocier et cela se fait au minimum à deux :
La vente s’inscrit donc dans un processus de négociation dont elle ne peut se désolidariser au risque de n’être qu’une pâle caricature de communication sans efficacité dans son application directe sur le terrain.
Chaque fois qu’il y a différence d’approche de perception, de préoccupation, il y a négociation : vendre c’est bien cela. Aspects généraux de l’entretien de vente Les stratégies de négociation :
La stratégie de négociation va se positionner entre deux extrêmes : • l’affrontement : ou chacun cherche à obtenir la plus grande part d’un même gâteau. On parlera alors d’une négociation DISTRIBUTIVE
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