Module 03 - Gestion du temps - Téléconseiller Centre d'Appels
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Cours Gestion du temps - Téléconseiller Centre d'Appels
GESTION ET ORGANISATION DU TEMPS Actuellement la rapide évolution technologique est source d’un stress lié à la transformation et la réorganisation du travail. L’information circule très vite et les personnes (en particulier les jeunes) n’ont pas toujours les capacités de la traiter correctement. Une angoisse liée à la gestion du temps tant dans la vie professionnelle que privée a souvent comme effet de multiplier les tâches. Il est devenu nécessaire de hiérarchiser les priorités pour éviter la confusion entre urgent et important, vitesse et efficacité. Pour concrétiser nos projets et réaliser pleinement nos activités, et pour les matérialiser, notre ressource la plus précieuse est le temps. Le temps est une ressource qui se cultive
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