Module 09 - Mesure des indicateurs de performances - Production en Confection
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Cours Mesure des indicateurs de performances - Production en Confection
I. Introduction «CE QUI N’EST PAS MESURE N’EXISTE PAS OU VOUS PROGRESSEREZ SUR CE QUE VOUS MESUREREZ» Pourquoi mesurer ? ‰ savoir, connaître, ‰ cibler et programmer. I. 1 Définition de l’indicateur de performance « Donnée quantifiée qui mesure l’efficacité de tout ou partie d’un processus ou d’un système par rapport à une norme, un plan, un objectif déterminé et acceptée dans le cadre d’une stratégie d’entreprise» Un indicateur de performance doit être associé à trois notions : ‰ une mesure d’efficacité, ‰ un objectif, ‰ une variable d’action. Il y a une relation étroite entre l’indice de performance et le système de décision dans l’entreprise et donc son processus de pilotage. Les unités de mesure dans lesquelles sont exprimés les objectifs et les mesures d’efficacité sont en général de même nature .
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