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Correction de l'Examen de Fin de Formation 2014 Synthèse Variante 1 – Gestion des Entreprises

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Correction de l'Examen de Fin de Formation 2014 Synthèse Variante 1 – Gestion des Entreprises

Dossier 1 : Marketing stratégique (20 points)

1. Définir les termes soulignés. (4 points) (1 point par définition)

Concurrence : englobe toutes les offres rivales, actuelles ou potentielles, qu’une entreprise doit prendre en considération.

On distingue la concurrence directe, la concurrence indirecte et la concurrence générique.

Segment : un groupe d’individus caractérisé par un comportement homogène (comportement d’achat d’un produit ou service, choix d’un magasin...).

Design : mode de création des produits permettant au consommateur d’identifier la personnalité esthétique et fonctionnelle d’un produit et de différencier une marque sur un linéaire par la vue.

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